онлайн-тренинг
СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА
БОЛЬШИХ ПРОДАЖ
научитесь продавать умнее и больше за 2 недели, освоив 5 современных технологий продаж и их использование в условиях российского рынка
Начните Новый год с больших продаж!
онлайн-тренинг пройдет с 1 по 9 февраля 2020 года
4 занятия на выходных с 12-30 до 16-00 по московскому времени
если Вы не сможете участвовать онлайн, Вам будут доступны записи всех занятий в личном кабинете
Этот онлайн-тренинг для Вас, если Вы часто слышите от клиентов:
Нам это не нужно... Сейчас не до этого, есть задачи поважнее...
Отправьте предложение, если заинтересует - мы перезвоним...
У нас есть поставщик и он нас полностью устраивает...
Мы рассмотрели Ваше предложение - у Вас дорого...
Нам нужно еще подумать... Давайте возьмем паузу...
Не владея современными техниками продаж,
Вы будете слышать это снова и снова...
Перестаньте собирать возражения и отказы клиентов -
научитесь продавать много и легко!
Если Вы хотите выйти на новый уровень в продажах, Вам нужно научиться формировать мотив покупки для разных типов клиентов.
Вы должны уметь использовать техники SPIN, RAIN, SEC, STRONG и Прямую линию убеждения - чтобы профессионально работать с явными и скрытыми потребностями клиентов, их критериями выбора, нерешительностью, сомнениями и возражениями.
Как это сделать? В этом онлайн-тренинге Вы найдете ответ на этот вопрос.
Что нужно знать и делать, чтобы продавать много и легко:
Уметь входить в контакт, заинтересовать клиента начать и продолжать разговор с Вами
Работать с критериями выбора клиента, делая свое предложении предпочтительным для него
Формировать потребности клиента даже тогда, когда у него все есть и его все устраивает
Не допускать зависания сделок - точно зная что делать, когда предложение у клиента, а ответа нет
Формировать ценность своего предложения для клиента, а не пытаться заинтересовать ценой
Демонстрировать понимание бизнеса клиента и привязывать свое предложение к его задачам
Мы против «котов в мешке»!
Посмотрите видео с этого онлайн-тренинга и решите, насколько это новая и ценная информация для Вас!
Программа и расписание тренинга
1 - 9 февраля 2020 года (по субботам и воскресеньям)
Занятие №1.
Продажи на основе психологии клиентского поведения или
ситуативно-триггерный подход к продажам
1 февраля 2020 года, суббота, 12:30-16:00 (по московскому времени)
В программе:
- Почему люди покупают. 4 триггера принятия решения о покупке и как включать их, используя технологии SPIN, RAIN, SEC, STRONG.
- Цикл покупки: психология, драйверы и стопоры покупательского поведения в процессе принятия решения о покупке.
- Какие задачи необходимо решить и каких ошибок избежать на разных этапах продажи: логическое и эмоциональное воздействие на клиента.
- Как продвигать продажу не встречая сопротивления небольшими шагами, добиваясь Прогресса в каждом разговоре с клиентом.
- Явные и скрытые потребности клиентов. Подстройка под конкретного клиента на основе функциональных карт и создания AddValue.
- Как начать разговор с клиентом так, чтобы заинтересовать его в общении и не быть похожим на робота или обычного продавца.
В итоге:
поймёте как Ваши клиенты принимают решение о покупке Вашего предложения и что именно нужно сделать, чтобы продвигать продажу вперед и какие техники продаж Вам для этого понадобятся
Занятие №2.
Как сформировать потребности клиента, работая с его проблемами, ценностным разрывом, переосмыслением и инсайтом
2 февраля 2020 года, воскресенье, 12:30-16:00 (по московскому времени)
В программе:
- Технология работы с потребностями. Как спланировать и задавать вопросы, позволяющие выяснить и усилить потребности клиентов.
- Как построить проблемное поле клиента и подготовить на его основе цепочки вопросов, отвечая на которые клиент сам придет к выводу, что он хочет или ему действительно необходимо то, что Вы продаете.
- Определения, примеры сценариев, правила и нюанс эффективного использования выявляющих и развивающих потребности вопросов.
- Инструменты подготовки выявляющих и развивающих вопросов при планировании разговоров с разными типами клиентов.
- Клиент ждет от Вас рассказа о Вашем предложении. Как задать вопросы, естественно ведя разговор и не вызывая раздражения клиента.
- Технология формирования потребности через создание у клиента ощущения ценностного разрыва и бизнес-инсайта. 7 шагов, которые заставят клиента посмотреть на свою ситуацию другими глазами.
- Технология формирования потребности через ролевую подмену. Как быть более убедительным, чем Леонардо ДиКаприо в фильме "Волк с Уолл-Стрит".
В итоге:
разберетесь как сформировать и усилить потребности клиентов - составите конкретные цепочки вопросов, речевые модули и модели поведения, которые убедят клиентов в необходимости покупки
Занятие №3.
Как сделать так, чтобы клиент выбрал Ваше предложение, когда он рассматривает и сравнивает несколько вариантов
8 февраля 2020 года, суббота, 12:30-16:00 (по московскому времени)
В программе:
- Как клиенты выбирают из нескольких вариантов. Что именно они делают и над чем думают, рассматривая несколько предложений.
- Как понять и сформулировать чем Ваше предложение лучше конкурентных. Жесткие/мягкие критерии выбора клиентов и эффективная работа с ними.
- Формирование критериев из потребностей, усиление своих преимуществ и кейс-вброс критерия - что именно сделать, чтобы для клиента стали важными критериями выбора сильные стороны Вашего предложения.
- Вытеснение, Переформулирование, Компромиссный выбор, Альтернативное решение, Временное решение и Косвенная дискредитация - что именно сделать, чтобы для клиента стали менее важными те требования, по которым Ваше предложение уступает конкурентным.
- Как выяснить и повлиять на процесс принятия окончательного решения на стороне клиента - что именно сделать, если последнее слово за руководством клиента, к которому у Вас нет доступа.
- Как подготовить коммерческое предложение, которое убедит клиента купить и купить именно у Вас.
В итоге:
разберетесь с тем, как клиенты сравнивают несколько предложений и что именно сделать,
чтобы предпочтение было отдано Вашему
Занятие №4.
Как справиться с нерешительность, сомнениями и возражениями
клиента и закрывать продажи
9 февраля 2020 года, воскресенье, 12:30-16:00 (по московскому времени)
В программе:
- Нерешительность или неготовность к покупке - что именно стоит за наиболее частыми возражениями клиентов и как эффективно справиться с ними.
- В каких случаях "я подумаю" можно превратить в "я покупаю" и как именно это сделать, улучшив техники убеждения от Волка с Уолл-Стрит.
- Почему клиенты откладывают или отказываются от, казалось бы, принятого решения о покупке: природа и причины возникновения сомнений у клиентов. Как диагностировать и предугадывать сомнения и возражения клиентов.
- Как точно определить, что продажа находится под угрозой, когда клиент берет паузу для решения. 5 предупреждающих сигналов и 4 признака того, что клиент уже задумался над тем, чтобы отложить или отказаться от сделки.
- Частые ошибки, которые мы совершаем, когда клиент откладывает принятие решения о покупке.
- Как сдвинуть зависшую сделку, применяя инструменты психологов и коучей. Эффективная стратегия, приемы и инструменты работы с сомнениями клиентов, препятствующими заключению сделки - Коуч-контроль и Фрейм-контроль.
- Установка горячих когниций и техника естественного закрытия продажи.
В итоге:
разберетесь с тем, почему на самом деле появляются возражения и сомнения у клиентов,
как справиться с ними и закрыть продажу с клиентом, который "хочет подумать"
LIVE
Все занятия проходят вживую!
Вы сможете общаться с бизнес-тренером и задавать все свои вопросы. Сделать это можно как в чате, так и голосом!
Пройдя этот тренинг, Вы будете продавать гораздо больше и легче, потому что:
Вы научитесь входить в контакт, заинтересовывать клиента начать и продолжать разговор с Вами
Вы сможете отстраиваться от предложений конкурентов и реально влиять на выбор клиентов
Вы освоите современные технологии выяснения и формирования потребностей клиентов
Вы будете эффективно предотвращать возражения и сомнения клиентов
Вы станете закрывать сделки без давления на клиентов, хитростей и уловок
Вы станете продавать умнее и больше, чем Ваши коллеги и конкуренты
Как проходит онлайн-тренинг
сочетаем теорию, практику и индивидуальную работу - чтобы Вы добились реального увеличения своих продаж
Шаг №1. Участвуете в очередном занятии
А если не можете участвовать онлайн – смотрите запись занятия в личном кабинете. Если Вам что-то непонятно – задаете тренеру вопрос и сразу же получаете ответ.
Шаг №2. Проходите тестирование
Тестирование проходите для себя - не бойтесь получить незачет. Результаты теста помогут понять, насколько хорошо Вы усвоили материал. Тестирования можно проходить несколько раз - пока ни будете уверены, что теперь Вы знаете и понимаете современные технолгии продаж.
Шаг №3. Выполняете практические задания
Только практика поможет Вам закрепить полученные знания. Выполняя задания, Вы шаг за шагом планируете и готовитесь вести вои продажи по-новому. По результатам выполненных заданий Вы получаете разбор и обратную связь от тренера. Теперь у Вас на руках эффективный сценарий продаж.
Шаг №4. Увеличиваете продажи
Успешно усвоили теорию и подготовили план и сценарии для своих продаж? Теперь Вы готовы к профессиональным продажам! Примените полученные знания и навыки в своей работе, и Ваши продажи гарантировано возрастут!
4
ЖИВЫХ ОНЛАЙН-СЕМИНАРА
4
ТЕСТИРОВАНИЙ
9
ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ
4
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КОУЧ-СЕССИИ
Неизбежный рост
Личная мотивация от тренера и необходимость выполнять задания, чтобы получить доступ к следующим занятиям, заставят даже самого ленивого ученика двигаться вперед и развиваться.
Обратная связь
В ходе тренинга Вы сможете задавать бизнес-тренеру вопросы и сразу же получать на них ответы. Также задавать вопросы можно в личном кабинете, в перерывах между занятиями или после них.
Тесты и задания
Шаг за шагом Вы подготовите новую модель своих продаж, основанную на современных техниках. Не получается – напишите тренеру или задавайте вопросы на занятиях. Но «забить» мы Вам не дадим.
Гарантия результата
Если Вы прошли все тесты и выполнили задания, но не получили результата – вернем деньги в полном объеме. Мы не станем проверять, внедряли Вы полученные знания или нет – ведь это в Ваших интересах.
Бизнес-тренер и коуч этого тренинга
Шубин Игорь Владимирович
Опыт работы в продажах: более 15 лет на позициях от менеджера до коммерческого директора.
Стаж работы тренером и бизнес-консультантом: более 8 лет. Провёл более 40 тренингов, 110 онлайн-семинаров и 320 персональных коуч-сессий.
Специализация: проведение тренингов и семинаров по технологиям активных B2B-продаж c длинным циклом покупки, разработка корпоративных систем обучения и поддержания знаний, оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов, проведение аудита и построение модели продаж.
Почему только онлайн-тренинг – это гарантия Вашего результата?
КНИГИ, СТАТЬИ, ВИДЕО С YOUTUBE
обычное «иногда и по чуть-чуть»
Можно начать когда-угодно, а значит скорее всего, Вы оставите это на потом
Когда что-то непонятно, некому задать вопрос, приходится додумывать или предполагать
Один материал – какие-то фишки или фрагменты разных техник продаж, система отсутствует
В разных книгах - разные советы и приемы для одних и тех же ситуаций, часто противоречивые
Нет закрепления материала. Прочитали книгу, статью, посмотрели короткое видео - и забыли
Советы сразу для всех и для любой ситуации, которые попросту неприменимы Ваших продажах
Никакой гарантии результата, слабый прогресс
НАШ ОНЛАЙН-ТРЕНИНГ
живые онлайн-занятия и практическая отработка
Изучаете и делаете. Сразу. Иначе не допустят к следующим занятиям
Когда что-то непонятно, задаете тренеру вопрос и получаете ответ именно для Вашей ситуации
Вы освоите ведение продаж от знакомства с клиентом до оплаты счета, только то, что реально работает
Вся информация систематизирована, разные техники продаж комбинируются без противоречий
Тесты и практические задания позволяют качественно усвоить навыки продаж и начать их применять
Можно индивидуально работать с бизнес-тренером, только Ваши стратегия, сценарии и навыки продаж
Гарантировано получаете результат или вернем деньги
Как показывает практика, лишь единицы достигают какого-то результата, обучаясь продажам самостоятельно. Для сравнения – участники нашего онлайн-тренинга, выходят на новый уровень в 8 случаях из 10.
Но деньги по гарантии мы вернули всего 3% участников – совесть замучила. Ведь те, кто не получил результат, просто ничего не делали. И они это понимают.
У Вас есть выбор – остаться на прежнем уровне или стать участником нашего тренинга и попасть в условия, когда не измениться просто нельзя.
Чтобы остаться в тренинге, Вам придется проходить тесты, выполнять задания и учиться продавать по-новому.
Конечно, Вы можете подождать когда закончится кризис, пройдет Новый год или январь и у Вас появятся свободные деньги. А можете вложиться в себя уже сегодня и в Новом году продавать так, словно никакого кризиса нет!
Решение за Вами.
Отзывы участников этого тренинга
Александр Войтенко, владелец компании "КОРОНАР"
Являясь владельцем и руководителем предприятия проходил тренинг у Игоря как продавец. Передо мной стояла задача принципиально разобраться как и с помощью каких инструментов мои продавцы будут наиболее эффективны. По окончанию курса абсолютно чётко представляю свои дальнейшие действия в области продаж. Хотелось бы отметить личность тренера: всегда на связи и готов помочь разобраться с чем-либо, вникает в специфику каждой компании, не навязывает какие-либо дополнительные "опции", честен — "да"-"да", "нет"-"нет". В ближайшее время планирую продолжить сотрудничество с академией SpinCat. P.S. Чуть не забыл. Классная система СДО.
Светлана Горявская, ex-руководитель отдела продаж компании "amoCRM"
Прохождение этого тренинга для меня раскрыло не только понимание психологии принятия решений о покупке человеком, помогающее грамотно сформулировать вопросы, задавать их в правильной последовательности и, таким образом, элегантно обойти "тупики" в общении, приводящие к возражениям и выйти на конструктивный диалог, ведущий к закрытию сделки, но и легко перейти к практическому применению этих знаний сразу же в своей предметной области. Методику СПИН я внедряла в 2015 году как руководитель отдела продаж компании amoCRM и она дала существенные результаты: продажи отдела были увеличены в 4.5 раза, средний доход от одного менеджера в 2.6 раза, средний чек в 1.4 раза, средняя продолжительность времени в переговорах в 2.1 раза, в целом отдел повысил время переговоров в звонках в 4.2 раза, при этом я только в 2 раза увеличила штат продавцов. Если вам важно освоить одну из самых эффективных методик длинных продаж и научиться уверенно вести переговоры по ней в течение 1 месяца, однозначно рекомендую вам пройти курс Игоря Шубина.
Константин Палфинов, руководитель направления консалтинга и обучения ГК "CarOperator"
Этот тренинг - как раз то самое недостающее звено между книгами Рекхэма и практической реализацией в бизнесе его идей. Тренер "за руку" проводит участников через все этапы метода, делая акцент на практическом применении. Более того — на коуч-сессиях можно получить консультацию конкретно по вашей актуальной ситуации, тем самым подстроив методику под собственную специфику. Важно только не лениться и уделять достаточное внимание домашним заданиям. Впрочем, это тоже является тренировкой методики СПИН…
Максим Кулаков, консультант по энергосбережению компании "Apex-Energy"
Тренинг помог расставить все на свои места, а точнее что за чем должно следовать и какую информацию в каком контексте нужно получать от клиента. Приходит осознание, зачем я задаю те или иные вопросы клиенту, не просто вопрос ради вопроса, а вопрос клиенту, после ответа на который я знаю куда далее вести клиента! Стараюсь планировать встречи, чтобы заранее проиграть цепочку вопросов и потока возможной информации от клиента. До тренинга, на встречах была презентация себя и попытки что-то узнать у клиента, не зная с чего начать и куда вести диалог, длительные паузы и выдумывание вариантов "что спросить", "как реагировать" . Теперь у меня есть инструмент, гибкий инструмент, который можно использовать под каждого клиента, готовясь к встрече! Так же считаю, что важен не только материал, а тот человек который материал преподносит, Игорь, Вас действительно приятно слушать и вслушиваться, попадать в тупик от Ваших вопрос, т.к. клиенты тоже могут поставить в тупик и нужно быть к этому готовым! Я настроен на практику СПИН и дальше в переговорах, буду пробовать, записывать встречи и анализировать, корректируя поведение! Спасибо Вам большое!
Варианты участия в тренинге
ПРОСТОЙ
3900руб.
Живое участие в 4 онлайн-занятиях
Возможность задать свои вопросы в чате и голосом на всех занятиях
Доступ к просмотру записей всех занятий в течение 3-х месяцев
Доступ к личному кабинету и дополнительным методическим материалам (рабочая тетрадь, инструменты планирования)
Прохождение 4 тестирований на знание и понимание пройденного материала
ПРОСТОЙ
3900руб.
Предварительная регистрация участия в онлайн-тренинге.
Вариант «Простой»
ПРАКТИКА
6900руб.
Живое участие в 4 онлайн-занятиях
Возможность задать свои вопросы в чате и голосом на всех занятиях
Доступ к просмотру записей всех занятий в течение 6-ти месяцев
Доступ к личному кабинету и дополнительным методическим материалам (рабочая тетрадь, инструменты планирования)
Прохождение 4 тестирований на знание и понимание пройденного материала
Выполнение 9 практических заданий и персональная обратная связь по ним от бизнес-тренера
Сертификат о прохождении тренинга
ПРАКТИКА
6900руб.
Предварительная регистрация участия в онлайн-тренинге.
Вариант «Практика»
КОУЧИНГ
14900руб.
Живое участие в 4 онлайн-занятиях
Возможность задать свои вопросы в чате и голосом на всех занятиях
Доступ к просмотру записей всех занятий в течение 12-ти месяцев
Доступ к личному кабинету и дополнительным методическим материалам (рабочая тетрадь, инструменты планирования)
Прохождение 4 тестирований на знание и понимание пройденного материала
Выполнение 9 практических заданий и персональная обратная связь по ним от бизнес-тренера
4 часовых персональных консультации с бизнес-тренером
Персональная тренировка Ваших навыков продаж и составление плана работы с клиентами
Сертификат о прохождении тренинга
КОУЧИНГ
14900руб.
Предварительная регистрация участия в онлайн-тренинге.
Вариант «коучинг»
Зарегистрируйтесь до 28 января!
И получите сертификат на 1 (одну) часовую персональную коуч-сессию
стоимостью 3000 рублей в подарок в любом варианте участия!
Ваши гарантии и защита.
По завершении тренинга Вы имеете право вернуть полную стоимость участия в нем без объяснения причин. Проходили все занятия, успешно сдали все тестирования и выполнили все задания, делали все, что мы говорили и не получили результата? Останетесь при своих. Вернем Вашу оплату в 100% размере.
Освойте стратегию и тактику больших продаж на профессиональном уровне, чтобы продавать и зарабатывать значительно больше!
ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ
онлайн-тренинг пройдёт с 1 по 9 февраля 2020 года
4 занятия на выходных с 12-30 по московскому времени
если Вы не сможете участвовать онлайн, Вам будут доступны записи всех занятий в личном кабинете
до окончания регистрации
Заголовок окна (Действие по окончанию счетчика)
Редактируемый текст
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Ресурс SPINCAT.RU, расположенный на доменном имени spincat.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта spincat.ru (а также его субдоменов), программ и продуктов SPINCAT.RU.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Ресурса SPINCAT.RU» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управления Ресурсом, действующие от имени ООО "Инварсофт", которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Ресурс SPINCAT.RU» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): spincat.ru, а так же его субдоменах.
1.1.6. «Пользователь Ресурса SPINCAT.RU» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Ресурсу, посредством сети Интернет и использующее информацию и материалы Ресурса SPINCAT.RU.
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Ресурса SPINCAT.RU означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Ресурса SPINCAT.RU.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Ресурсу SPINCAT.RU. Ресурс SPINCAT.RU не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Ресурсе SPINCAT.RU.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Ресурса SPINCAT.RU.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Ресурса SPINCAT.RU по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при использовании Ресурса SPINCAT.RU.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Ресурсе SPINCAT.RU и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Ресурс SPINCAT.RU защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены статистические скрипт ("Яндекс Метрика", "Google Analitycs"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Ресурса SPINCAT.RU, требующим авторизации.
3.3.2. Ресурс SPINCAT.RU осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история заполнения регистрационных форм, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Ресурса SPINCAT.RU может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя для заключения Договора-оферты на оказание информационно-консультационных услуг дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Ресурса SPINCAT.RU.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Ресурса SPINCAT.RU, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Создания учетной записи для предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Ресурса SPINCAT.RU.
4.1.6. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа.
4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Ресурса SPINCAT.RU.
4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Ресурса SPINCAT.RU.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Ресурсе SPINCAT.RU, включая доставку Товара или документации.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация Ресурса SPINCAT.RU обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса SPINCAT.RU.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Ресурса SPINCAT.RU, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Ресурса SPINCAT.RU, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Ресурсе SPINCAT.RU. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Ресурсе SPINCAT.RU) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на страницу Ресурса SPINCAT.RU, на которой размещен данный текстовый материал.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Ресурсе SPINCAT.RU или передаваемых через такой Ресурс.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. При любых обстоятельствах ответственность Администрации в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России не может превышать 5 000 (пяти тысяч) рублей и возлагается на неё при наличии в его действиях вины.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Ресурса SPINCAT.RU и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Ресурса SPINCAT.RU применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация Ресурса SPINCAT.RU вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсе SPINCAT.RU, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: academy@spincat.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://spincat.ru/contact/politika-konfidentsialnosti
Обновлено «29» марта 2017 г.
Вы овладеете знаниями и навыками лучших продавцов
От знаний результата не прибавляется, результат прибавляется от действий. Для нас важно добиться того, чтобы вы применяли полученные навыки в своих продажах. И мы знаем как это сделать.
Вы получите персонального коуча в продажах
Мы не теоретики. Мы сами занимаемся продажами и управлением ими. Все наши знания проверенны опытом, собственным опытом продаж. Мы знаем не только что «работает», но и что «не работает».
Вы действительно станете продавать больше
Работая на результат, мы обучаем только тому, что «работает», сочетая теорию, практику, обратную связь и коучинг. Для нас главное в обучении - увеличение ваших продаж после него.
Отзывы участников этого тренинга
Армен Вартанов, директор по развитию компании "Мирмекс"
Я и ранее проходил курсы обучения продажам. Многие были полезными, иные бесполезной тратой времени. Что отличает данный курс от многих других... это то, что сам курс интересный и даёт много практических приёмов общения и продаж, но главное — в течение всего курса чувствуется искренняя заинтересованность Игоря Шубина (мне повезло, курс читал он!) в результате, чтобы не просто так поставить галочку "прошёл курс", а действительно добиться результатов... и начинать продавать "умнее своих конкурентов". И у нас это получилось.
Дмитрий Луневский, коммерческий директор компании "Куб Три"
У меня есть (а надеюсь были) сложности с большими продажами, когда есть несколько ЛПР, разные отделы, разное влияние. Все это надо учесть, уметь убедить. Плохо получалось. Если общался лично с ЛПР одним, проблем с продажами в целом не было. В процессе обучения увидел сразу сколько много косяков делал, тут же пару сделок исправил. Собственно курс сразу и окупился) Изложение непростое, нужно думать, нужно делать домашнее задание. Тогда это имеет смысл. В целом, тем, кому нужно вести большие продажи для компаний или нескольких влияющих лиц, такой тренинг рекомендую.
Дмитрий Рец, менеджер по продажам компании "ДомСтройКомплект"
Я полностью доволен результатом работы команды "SPINCAT" и дальше планирую с ними сотрудничать. Какие задачи вы сможете решить во время и после прохождения тренинга - это вам лучше посмотреть в видеоблоге на сайте "SPINCAT". От себя могу добавить, что во время прохождения курса, у меня был продан кейс на 7 миллионов 130 тысяч рублей, где Игорь Шубин помог довести данную сделку до договора, так что у меня нет никаких сомнений в профессионализме команды "SPINCAT" и всем тем, кто хочет что-то изменить в своих продажах я настоятельно рекомендую к ним обратиться. Всем успехов и больших продаж.
Алексей Маслеников, консультант по энергосбережению компании "Apex-Energy"
Начну с того, что для меня такое обучение было впервые в жизни, т.к. опыта в продажах как такого не было и с таким обучением я не сталкивался. Мое первое впечатление - это "ПРОСТО КЛАСС"!!!! На данный момент продажи пошли в гору, сейчас достаточно много проектов которые оказались в приоритете №1 и суммы, конечно, не 100т.р., возможно совпадение, но после обучения начал в себе замечать, что я знаю, что мне нужно получить, какие вопросы задать. При звонках и встречах пропал страх в того, что я отвечу не правильно, иногда не знал, что нужно спросить, не знал как довести клиента до того что мне надо, добиться прогресса. Сейчас же при встрече с клиентом в голове уже начинает формироваться скрипт, что узнать, какие вопросы задать, как обычными простыми вопросами довести клиента до того, что он в конце тебя слушает, кивает головой и спрашивает где подпись поставить в договоре)))) В тренинге мне понравилось абсолютно все. Поначалу, конечно, голова к концу семинара ничего не соображала, но потом все усваивалось и становилось все по-другому. Хотелось бы коучингов побольше.)) Самая незаменимая часть обучения. Я, конечно, еще хочу учиться у Вас. Для меня Вы просто профи, до которого надо расти. Огромное Вам СПАСИБО за проведенный тренинг и коучинги.
Частые вопросы и наши ответы
У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ ПРОХОДИТЬ ТРЕНИНГ
Время – это вопрос приоритетов. И если что-то для Вас действительно важно, Вы всегда найдете на это время. Вот только сложно осознать, насколько важно развиваться и повышать свой уровень жизни, если Вы уже свыклись с тем, что есть. Именно поэтому Вы неосознанно вешаете ярлык «нет времени» на то, что на самом деле важно для Вас. А учитывая, что в тренинге можно участвовать не только онлайн, но смотреть записи занятий, это точно не самая лучшая отговорка.
Я НЕ ЗНАЮ, СТОИТ ЛИ МНЕ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ИМЕННО В ЭТОТ ПОТОК
Если Вы так думаете, значит, не впишитесь никогда. Стоит ли приводить аналогию с понедельниками, бегом по утрам, правильным питанием и похудением? Сделайте и получите результат и не тешьте себя ожиданиями понедельника.
В СЕТИ КУЧА БЕСПЛАТНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ЗАЧЕМ МНЕ ТРЕНИНГ?
Куча бесплатной информации пригодится Вам примерно так же, как тригонометрия после школы. Все техники, которые мы разберем на тренинге, описаны в книгах лишь в общих чертах и с примитивными устаревшими примерами примерами. Вы не найдете инструкции по их практическому применению и если попытаетесь использовать на практике, столкнетесь с тем, что разные техники продаж противоречат друг другу. Мы убрали все эти противоречия и выстроили систему продаж, совместившую в себе техники СПИН, RAIN, SEC и STRONG, помноженную на опыт их практического применения в России. Это уникальная система продаж, которой нет в бесплатном доступе.
ЭТО ДОРОГО ДЛЯ МЕНЯ
Вы серьезно? Стоимость тренинга отобьется уже с 1 – 2 дополнительных сделок после него. А учитывая, что мы научим Вас продавать гораздо больше чем раньше – Вы в любом случае останетесь в плюсе. Если этого не произойдет – вернем деньги (на данный момент процент возвратов не превышает 3% - думаем, это о многом говорит).
ЕСЛИ МНЕ ЧТО-ТО БУДЕТ НЕПОНЯТНО, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Зададите вопрос. Тренинг проходит вживую. Поэтому Вы можете задавать свои вопросы в чате или голосом во время онлайн-занятий, а после них – задать свой вопрос в личном кабинете. Вы получите ответы на все Ваши вопросы.
ЕСЛИ У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧИТСЯ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В КАКОМ-ТО ИЗ ЗАНЯТИЙ, ЧТО ТОГДА?
У Вас будет доступ к записям всех занятий и Вы сможете посмотреть их в любое удобное Вам время. Доступ к записям предоставляется на 3 – 12 месяцев (зависит от варианта участия).
КАКОЙ ВАРИАНТ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ ВЫБРАТЬ?
Все зависит от Вашего текущего уровня знаний и навыков, а также сложности построения продаж, которыми Вы занимаетесь. Как правило, лучшие результаты показывают ученики, выбравшие варианты «Практика» и «Коучинг». Но даже после прохождения в варианте «Простой» и использования полученных знаний, Вы сможете значительно увеличить свои результаты в продажах. Если Вы сомневаетесь, какой вариант выбрать – выбирайте средний, «Практика». В ходе тренинга Вы сможете повысить вариант участия, сделав доплату, или понизить и получить часть денег обратно.
КАК И ГДЕ ПРОХОДИТ ТРЕНИНГ?
После оплаты тренинга Вы получите доступ к личному кабинету и вебинарной комнате, где сможете участвовать в онлайн-занятиях вживую, по выходным. Для этого Вам нужен лишь доступ в интернет, компьютер, ноутбук, планшет или смартфон. Тем, кто не сможет присутствовать онлайн, будут доступны записи всех занятий. Вы будете слушать, записывать и общаться с бизнес-тренером, задавая ему вопросы и получая ответы. И все это находясь в комфортной для Вас обстановке, дома или на отдыхе.
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ Я СТАНУ ПРОДАВАТЬ ЛУЧШЕ ПОСЛЕ ТРЕНИНГА?
Мы гарантируем, что Вы станете лучше продавать, или же мы вернем Вам деньги. Конечно, Ваш результат будет зависеть от того, пройдете ли Вы честно и от начала до конца все онлайн-занятия, тестирования и выполните ли практические задания.
Задайте свой вопрос или закажите обратный звонок!
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Ресурс SPINCAT.RU, расположенный на доменном имени spincat.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта spincat.ru (а также его субдоменов), программ и продуктов SPINCAT.RU.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Ресурса SPINCAT.RU» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управления Ресурсом, действующие от имени ООО "Инварсофт", которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Ресурс SPINCAT.RU» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): spincat.ru, а так же его субдоменах.
1.1.6. «Пользователь Ресурса SPINCAT.RU» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Ресурсу, посредством сети Интернет и использующее информацию и материалы Ресурса SPINCAT.RU.
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Ресурса SPINCAT.RU означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Ресурса SPINCAT.RU.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Ресурсу SPINCAT.RU. Ресурс SPINCAT.RU не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Ресурсе SPINCAT.RU.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Ресурса SPINCAT.RU.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Ресурса SPINCAT.RU по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при использовании Ресурса SPINCAT.RU.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Ресурсе SPINCAT.RU и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Ресурс SPINCAT.RU защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены статистические скрипт ("Яндекс Метрика", "Google Analitycs"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Ресурса SPINCAT.RU, требующим авторизации.
3.3.2. Ресурс SPINCAT.RU осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история заполнения регистрационных форм, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Ресурса SPINCAT.RU может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя для заключения Договора-оферты на оказание информационно-консультационных услуг дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Ресурса SPINCAT.RU.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Ресурса SPINCAT.RU, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Создания учетной записи для предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Ресурса SPINCAT.RU.
4.1.6. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа.
4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Ресурса SPINCAT.RU.
4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Ресурса SPINCAT.RU.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Ресурсе SPINCAT.RU, включая доставку Товара или документации.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация Ресурса SPINCAT.RU обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса SPINCAT.RU.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Ресурса SPINCAT.RU, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Ресурса SPINCAT.RU, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Ресурсе SPINCAT.RU. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Ресурсе SPINCAT.RU) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на страницу Ресурса SPINCAT.RU, на которой размещен данный текстовый материал.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Ресурсе SPINCAT.RU или передаваемых через такой Ресурс.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. При любых обстоятельствах ответственность Администрации в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России не может превышать 5 000 (пяти тысяч) рублей и возлагается на неё при наличии в его действиях вины.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Ресурса SPINCAT.RU и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Ресурса SPINCAT.RU применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация Ресурса SPINCAT.RU вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсе SPINCAT.RU, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: academy@spincat.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://spincat.ru/contact/politika-konfidentsialnosti
Обновлено «29» марта 2017 г.
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Ресурс SPINCAT.RU, расположенный на доменном имени spincat.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта spincat.ru (а также его субдоменов), программ и продуктов SPINCAT.RU.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Ресурса SPINCAT.RU» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управления Ресурсом, действующие от имени ООО "Инварсофт", которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Ресурс SPINCAT.RU» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): spincat.ru, а так же его субдоменах.
1.1.6. «Пользователь Ресурса SPINCAT.RU» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Ресурсу, посредством сети Интернет и использующее информацию и материалы Ресурса SPINCAT.RU.
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Ресурса SPINCAT.RU означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Ресурса SPINCAT.RU.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Ресурсу SPINCAT.RU. Ресурс SPINCAT.RU не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Ресурсе SPINCAT.RU.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Ресурса SPINCAT.RU.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Ресурса SPINCAT.RU по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при использовании Ресурса SPINCAT.RU.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Ресурсе SPINCAT.RU и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Ресурс SPINCAT.RU защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены статистические скрипт ("Яндекс Метрика", "Google Analitycs"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Ресурса SPINCAT.RU, требующим авторизации.
3.3.2. Ресурс SPINCAT.RU осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история заполнения регистрационных форм, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Ресурса SPINCAT.RU может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя для заключения Договора-оферты на оказание информационно-консультационных услуг дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Ресурса SPINCAT.RU.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Ресурса SPINCAT.RU, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Создания учетной записи для предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Ресурса SPINCAT.RU.
4.1.6. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа.
4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Ресурса SPINCAT.RU.
4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Ресурса SPINCAT.RU.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Ресурсе SPINCAT.RU, включая доставку Товара или документации.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация Ресурса SPINCAT.RU обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса SPINCAT.RU.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Ресурса SPINCAT.RU, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Ресурса SPINCAT.RU, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Ресурсе SPINCAT.RU. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Ресурсе SPINCAT.RU) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на страницу Ресурса SPINCAT.RU, на которой размещен данный текстовый материал.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Ресурсе SPINCAT.RU или передаваемых через такой Ресурс.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. При любых обстоятельствах ответственность Администрации в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России не может превышать 5 000 (пяти тысяч) рублей и возлагается на неё при наличии в его действиях вины.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Ресурса SPINCAT.RU и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Ресурса SPINCAT.RU применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация Ресурса SPINCAT.RU вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсе SPINCAT.RU, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: academy@spincat.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://spincat.ru/contact/politika-konfidentsialnosti
Обновлено «29» марта 2017 г.
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст